Educación - Capacitaciones

Enfermería

La enfermería es un equipo de asistencia vital en una institución, y así se entiende en nuestra Institución. Para ello, cada sector tiene programado capacitaciones específicas de cada área de internación en cuanto a procedimientos normatizados y consensuados. Las clases son dictadas en cada sector por los intervinientes. Asimismo hay cronograma de capacitación en Control de infecciones y en Seguridad de pacientes.

JORNADA DE RCP BASICA Y AVANZADA (con simuladores)
Se realiza jornadas de capacitación de 4 horas reloj, con teórico 2 veces por año. En el año 2019 se inicia un programa de capacitación continua con los simuladores de la Asociación Neuquina de Anestesiología en fechas determinadas.

JORNADAS ANUALES
Desde el año 2016 se realizan sistemáticamente jornadas de enfermería abiertas y cerradas, organizada por los enfermeros del comité de seguridad de paciente.

POSTERS DE JORNADAS REALIZADAS

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Personal Administrativo

Atención al cliente

Destinado a capacitación de personal que se desempeña en área de atención de personas:
Consultorios externos y Recepción de guardia y Recepción de turnos radiología.
Nuestra institución atiende 11700 paciente por mes en consulta ambulatoria, de los cuales el 27% corresponde a consulta por guardia (3200 pacientes aproximadamente). La consulta ambulatoria del servicio de imágenes corresponde a 3000 prácticas en turnos programados y de urgencia para radiología convencional, ecografías (todos sus tipos), tomografías computadas y resonancias magnéticas (promedio de 750 prácticas por día).

Es de suma importancia crear sistemas de retroalimentación para sostener servicios administrativos con tanta carga social y emocional, dado que en forma continua están resolviendo situaciones de salud de las personas que concurren.

Facturación

Nuestros administrativos dedicados a las tareas de asistencia administrativa en internación, tramites ante obras sociales, archivo de historia clínica, preparación de historia clínica, durante todo el año reciben entrenamiento permanente con rotaciones por los distintos sectores destinados a estas funciones. Una vez al año reciben educación formal de facturación administrativa.

POSTERS DE JORNADAS REALIZADAS

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Generales

RCP para Legos

Nuestro personal es entrenado al menos 2 veces pos año en cursos de RCP para legos. La importancia del personal en el primer contacto, muchas veces, hace que este recurso se vivencie como una capacitación importante para el área de desempeño.

Cursos de Higiene y Seguridad

En acuerdo con la política de ART de nuestro personal, se dictan cursos de capacitación programada, al menos 1 vez por año y a demanda, según personal que ingresa sobre:
  • Curso de prevención de incendios.
  • Curso de manejo y prevención de enfermedades por elementos cortopunzantes.